al 31/07/2018

Consumatori



Concluso

Una guida per orientarsi nel mercato dell’energia e del gas.

La liberalizzazione del mercato dell’energia ha dato la possibilità agli utenti di scegliere il fornitore di energia elettrica e gas. Chi decide di non cambiare il proprio contratto rimane nel mercato di maggior tutela per l’energia elettrica e nel servizio di tutela per il gas.

Unione Consumatori Lombardia, Cittadinanzattiva della Lombardia, Confconsumatori e Movimento Difesa del Cittadino hanno realizzato la Campagna “Energie in movimento” per fornire informazioni agli utenti sulle forniture di energia elettrica e gas:

  • tutelare i cittadini rispetto ad eventuali criticità delle forme commerciali dei contratti di fornitura di energia, con particolare riferimento alle persone anziane;
  • migliorare la conoscenza e consapevolezza dei cittadini – ed in particolare delle persone anziane – rispetto al mercato energetico anche con riferimento alle recenti novità legislative che prevedono l’abolizione del mercato tutelato;
  • informare i cittadini sui diversi canali di acquisto attraverso i quali stipulare contratti di fornitura;
  • informare i cittadini-utenti a rischio di esclusione sociale degli strumenti di sostegno a loro destinati con riferimenti ai contratti di fornitura di energia elettrica

A questo scopo sono stati realizzati: