Una guida per orientarsi nel mercato dell’energia e del gas.
La liberalizzazione del mercato dell’energia ha dato la possibilità agli utenti di scegliere il fornitore di energia elettrica e gas. Chi decide di non cambiare il proprio contratto rimane nel mercato di maggior tutela per l’energia elettrica e nel servizio di tutela per il gas.
Unione Consumatori Lombardia, Cittadinanzattiva della Lombardia, Confconsumatori e Movimento Difesa del Cittadino hanno realizzato la Campagna “Energie in movimento” per fornire informazioni agli utenti sulle forniture di energia elettrica e gas:
- tutelare i cittadini rispetto ad eventuali criticità delle forme commerciali dei contratti di fornitura di energia, con particolare riferimento alle persone anziane;
- migliorare la conoscenza e consapevolezza dei cittadini – ed in particolare delle persone anziane – rispetto al mercato energetico anche con riferimento alle recenti novità legislative che prevedono l’abolizione del mercato tutelato;
- informare i cittadini sui diversi canali di acquisto attraverso i quali stipulare contratti di fornitura;
- informare i cittadini-utenti a rischio di esclusione sociale degli strumenti di sostegno a loro destinati con riferimenti ai contratti di fornitura di energia elettrica
A questo scopo sono stati realizzati:
- la guida “Energie in movimento. I contratti di energia elettrica e gas” ;
- uno spot video per essere più informati e più consapevoli sui propri diritti: